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リネットの退会解約方法は?解約するにはどうすればいい!?

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リネットは、ネットで予約できる宅配クリーニングサービスです。

ネットの申し込みだけで自宅に集荷に来てクリーニングを行った後に自宅に届けてくれる仕組みになっており、仕事が忙しくクリーニング店の営業時間に間に合わない単身者や共働き世帯、外出がままならない子育て世帯が多く利用しています。

通常のクリーニング店と同じように衣類1点からの注文が可能で、無料のシミ抜きや毛玉取り、再仕上げを実施し、早朝・深夜の集配や業界最速の翌日届けに対応しているのが特徴です。

リネットには会費無料の通常会員と会費有料のプレミアム会員があり、プレミアム会員には月額390円(税抜)の月会費プランと年額4,680円(税抜)の年会費プランがあり、プレミアム会員になれば、通常会員よりも多くの特典がありお得に利用できます。

しかし頻繁に使うものではないので、「月々の支払いがもったいない…」と退会を決意される方も多いでしょう。

そこで今回は、リネットの退会・解約方法方法・手続きのやり方から退会時のデメリットまでまるっとご紹介します。

画像も使って分かりやすく説明していくのでぜひ参考にしてくださいね。

まずは確認!「退会」と「解約」の違い

リネットには退会と解約の2種類があります。

リネットの解約とは、有料のプレミアム会員を解除して、無料の通常会員になることです。プレミアム会員としての特典はなくなりますが、通常会員として引き続きリネットを利用することができます。

リネットの退会とは、リネットの登録そのものを解除することです。個人情報を含め登録情報が完全に消えてしまうので、ログインできなくなり、プレミアム会員だけでなく通常会員としても、リネットを利用することができなくなります。

リネットを退会するためには、プレミアム会員を解約してることが前提なので、先にプレミアム会員を解除してから退会手続を行ってください。

プレミアム会員を解約する場合のデメリット

リネットのプレミアム会員は、通常会員が1回10,000円以上の注文で往復送料が無料になるのに対して、1回3,000円以上の注文で往復送料が無料になります。

通常会員であれば引き取りからお届けまでの日数が最短で7日かかるのに対し、プレミアム会員であれば最短2日で手元に届きます。東京都23区内であれば翌日届けや早朝6時から深夜12時までの集配が可能です。

地方在住でもプレミアム会員であれば、コンビニや宅配BOXの集荷や受取りに対応してくれるので、在宅時間に関係なく自分の都合に合わせて利用することができます。出張先や旅行先を集配指定することも可能です。

リネットは無料の再仕上げサービスを実施しています。通常会員であればクリーニングが届いた日から7日以内に申請しなければならないところ、プレミアム会員であれば30日以内に申請すればよく、再仕上げに納得いかない場合は全額返金が保証されます。

また、プレミアム会員にはプレミアム仕上げサービスがつきます。プレミアム仕上げとは、新品のような風合いや肌触りを復活させるワンランク上の仕上がりです。

繊維にトリートメントをほどこすリファイン加工や柔らか加工、ワイシャツの抗菌防臭加工、仕上がりのダブルチェック、無料範囲内でシミ抜きや毛玉・毛取りなど他店では有料となるプレミアム仕上げを無料で提供してくれます。

そのほか、プレミアム会員は、初回の送料無料・割引キャンペーンだけでなく、定期的な会員限定の割引キャンペーンや、クーポンと交換できるスタンプカードの発行、年間ケアパス、ダンボールの無料手配の特典があります。上手く活用すれば会費を浮かせることも可能です。

プレミアム会員を解約すれば、これらのプレミアム会員の特典がなくなります。

プレミアム会員を解約してもすぐに再登録できますが、解約前のスタンプカードやクーポンは失効し再発行されないので、解約前なら利用できた割引も適用されないためコスト面のデメリットは大きいです。

年間3回以上リネットにクリーニングを依頼する場合は、送料だけ見ても、通常会員として利用するよりはプレミアム会員を継続したほうがお得です。

リネットの退会方法

退会の手順

  1. マイページにログインする
  2. 各種設定をクリックする
  3. 個人情報変更をクリックする
  4. 退会される場合はこちらからをクリックする

リネットのマイページにログインしてください。

ログインしたら右上の「各種設定」をクリックします。

次に、一番上の「個人情報変更」を選んでください。

「退会される場合は、こちらから」の「こちらから」をクリックします。

退会理由やメールアドレス、パスワードを入力し、「退会する」ボタンを押してください。

確認画面が出てきたら、「退会を確定する」ボタンを押して、退会は完了です。

退会時の注意点、退会できない事はある?

進行中のクリーニングの注文がある場合は、リネットから退会できません。注文した衣類のクリーニングが終わって戻ってくるのを待つか、注文をキャンセルする必要があります。

注文のキャンセルは集荷前であれば可能です。マイページの中央にある「注文をキャンセル」から手続きをしてください。

また、プレミアム会員になってる場合も退会できないので、退会手続きの前にプレミアム会員の解約手続きを済ませておきましょう。

リネットの解約方法

解約の手順

  1. マイページにログインする
  2. 各種設定をクリックする
  3. プレミアム会員プラン変更をクリックする<
  4. プレミアムプラン会員の登録解除はこちらからをクリックする

リネットのマイページにログインしてください。

右上の「各種設定」をクリックします。

次に、「プレミアム会員プラン変更」を選んでください。

「プレミアム会員の登録解除はこちらから」の「こちらから」をクリックします。

「プレミアム会員を解除へ進む」ボタンを押してください。

解除理由を選択して、メールアドレスとパスワードを入力します。

「解除」ボタンを押せば、解約は完了です。

解約時の注意点、解約できない事はある?

プレミアム会員は、進行中の注文がある場合は解約することができません。注文をキャンセルするか、注文している衣類のクリーニングが終了してから解約手続きをしましょう。

プレミアム会員を解約すると、貯まっていたスタンプカードや2,400円OFFの年間ケアパスは失効し、スタンプと交換したプレミアム会員限定の割引クーポンも利用できなくなります。

プレミアム会員に再登録しても、解約前のスタンプや年間ケアパスは戻らないので注意しましょう。

プレミアム会員の月会費プランの場合、翌月1日にクレジットカード決済されますが、お試しキャンペーンを利用すれば最大3ヶ月は月会費が無料になるので、無料期間中に解約すれば支払いは発生しません。

年会費プランの場合は、年会費決済後は契約期間内に途中解約しても返金されないので、契約満了近くなって解約することをおすすめします。

退会した後でも再登録できる?

退会した後でもすぐに再登録することは可能です。プレミアム会員に再登録することも可能なので、すぐにプレミアム会員の特典を利用することができます。

ただし、プレミアム会員の初回特典は適用対象外になるので注意してくださいね。

まとめ:退会するか悩んでいる方へ

リネットのプレミアム会員は、送料やお届け日数、プレミアム便、プレミアム仕上げ、再仕上げ保証・返金保証、ダンボールの無料手配、スタンプカード、限定キャンペーンなどの特典が満載です。

利用回数が少ない場合は、プレミアム会員を継続することはもったいないかもしれません。

プレミアム会員は年間4,680円の会費が必要ですが、通常会員であれば1回につき送料が1,800円かかるため、3回利用すれば送料は5,400円になり、送料だけでプレミアム会員の会費を上回ることになります。

なので、年間3回以上利用するのであればプレミアム会員を継続したほうがお得です。

再登録も可能ですが、限定キャンペーンやクーポンを活用すればさらにお得に便利に利用することができるので、プレミアム会員の解約や通常会員の退会の前に、どちらがよりメリットがあるか再検討することをおすすめします。

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